电竞酒店继承了酒店“吃喝住”的属性,但它的顾客群却跟酒店不太一样;另一方面,电竞酒店本质上跟网咖完全不一样,但它的店铺运营和会员体系却又传承于网咖。那么,它们三者究竟有何区别?
1、用户群体
电竞酒店和网咖的顾客群一致——粘性很高的狂热电竞爱好者。
酒店的顾客群则大不相同——按需入住的商务人士、旅行人士、情侣、(招待)亲友。电竞酒店和酒店是有一部分重合人群的,但比例较低。
2、会员管理
消费频次高、用户粘度高、消费群体广,三者兼其二,才能做出成功活跃的会员系统。电竞玩家毫无疑问是有着高消费频次、高用户粘度的,他们常常光顾的电竞酒店、网咖是出色管理会员的典范,储值会员卡的花样玩法,让人欲罢不能。
酒店的积分会员卡则在品牌连锁酒店的效用更为明显,既可提升品牌影响力,也能够影响用户选住酒店的决策,团战生存能力强。但单体酒店的积分会员卡就较为鸡肋了,试问连续到同一城市出差且入住同一家酒店的顾客,有多少呢?
3、使用场景
网咖注重电竞体验、暴击快感,酒店旨在让人住的安心舒心、护甲傍身,而电竞酒店则以电竞为需求导向,同时强调入住品质。本质上来说,电竞酒店的游戏体验决定了玩家会不会来,酒店品质决定了玩家会不会重复来。
4、投资回报
有了储值会员系统的加持,电竞酒店、网咖不仅可以充裕门店现金流、锁定未来销售,比起传统酒店投资,甚至还可提前集资回本。堪称攻速绝佳,生命回复一流。
电竞酒店的客房定价高于同等品质酒店,客房利润高;用户粘度、消费频次也远高于同等品质酒店,入住率高。相对而言,非旅游城市、非一线城市的酒店投资回报率还真得用“平平无奇”来形容了。
把网咖、酒店行业的优势结合,催生了电竞酒店这样的热门行业,作为跨行业融合的成功先例,也给了我们更多跨界融合的想象空间。看了从用户群体、使用场景、会员管理、投资回报的解读,有没有觉得自己更懂电竞酒店、网咖、酒店一点了呢?
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