2018，网咖行业正在回归服务行业的本质：是否以客户为中心，是否打造极致的用户体验，是否迎合了消费升级的新趋势。
有些变化还在视野之外，也有些变量正在变得流行；有的效应可能会在几年后才能显现，有的将直接影响你的2019年。
如果用一个词来概括网咖行业的2018年，相信不少人脱口而出的应该是 “寒 冬”。但当我们盘点行业全年表现时，发现其实电竞网咖一点都不沉闷，而是充满惊喜和突破。
唯楷装饰做为电竞网咖行业专业设计机构，我们归类总结了2018年的十件（类）大事，以此对难忘的2018做个回顾，并期待2019年新时代的到来！
2018年中国网咖十件（类）大事 
一、关店潮
自2016年开始的网咖关门转让潮流，到了2018年进入真的高潮。因为2017年下半年～2018年上半年，有吃鸡游戏的效应支撑，还支撑了一段时间的小高潮。
进入到2018年年中，吃鸡热潮不再，网咖又进入了残酷的价格战。很多网咖，或者说大多数网咖进入了微利、持续性亏损的状况，回天无力之下，只有闭店或者转让。
仅仅以深圳为例，就有若干经典的电竞馆、网咖、手游馆关门或者转让了。
唯楷装饰在很多城市都有作品，对国内网吧行情十分了解，有些四五线城市的网咖数量，甚至以50%的比例在缩减。比如江苏某县级城，网咖高峰期有140家门店，到现在还有70家左右，还有部分门店可能在2019年会关门。
还有很多持续亏损的门店，如果找不到解决营收提升的方法，那么这些门店也难免最终闭店这一条路。能够生存下来的店，都是位置好、费用低、经营有特色的门店。或者是竞争护城河高，门店和管理有特色，竞争力很强的店。
这应了某位管理学大师的论断：经济形式好的时候，以利润为目标。经济环境差的时候，以现金流为目的。
事件回顾：
2019年网咖发展趋势：再倒闭4万家，降到8万家？
二、广告门
在全国网咖行业陷入经营寒冬之际，部分网吧软件商却疯狂般的将网咖做为摇钱树，采用流氓软件手段盗取网咖资源，推送各种合法和不合法的广告。
绵阳文化协会率先发文，代表当地网咖企业，向万象、文网卫士开炮，网咖老板对流氓广告喊“不”！本事件获得全国网咖同行的热烈反响，并得到部分协会、机构的声援和支持。此事件还在继续发酵中，预计2019年会有更多持续性的声音、事件。最终一定可以将流氓软件、广告赶出网咖，给我们的游戏玩家一个完美的娱乐体验。
而同时，以上海网协为代表的机构也向腾讯公司喊话，及时停止了腾讯因为反外挂而对网吧硬件的封杀。
三、电竞酒店
电竞酒店的诞生，是2018年最有意义的一件大事。
从年初的全国100多家，到年底的接近1000家，一年时间增长了10倍。而据初步估计，2019年这个数字会达到5000家～10000家。
从简单装修的电竞公寓，到专业化设计、专业化运营、连锁型品牌，电竞酒店已经在2018年内完成了商业模式1.0的完整构建。
唯楷装饰在2018年围绕电竞酒店，做了电竞酒店1.0商业八大主题风格研发，围绕电竞商业模式，推出了电竞酒店2.0空间设计新理念。总结了当下开电竞酒店的投资人开店模式的分类。
我们要向在电竞酒店第一批敢于吃螃蟹的投资人致敬。
四、明星电竞网咖
2018年，最拉仇恨的事件，是当自己网咖生意变得大幅下滑或者生意难以为续之际，很多门店的生意还在持续向上，蓬勃发展。
就像本文片头说的，当大部分人说网咖生意不好做的时候，有的人变的更加努力了。
我们有时候比不过趋势、大势，但是我一定要比周围的人做的更好。
网咖的市场化竞争，已经从位置、硬件、环境、服务的竞争，变成了精细化管理的竞争、新营销模式的竞争，或者是创新模式的竞争、区域垄断的竞争。
五、吃鸡凉凉，LOL中兴
2017年，网咖有半年多的机会行情。因为吃鸡这款到现在还没有获得版号的游戏，给网咖注入了强心针。游戏的独特调性、玩法，迎合了当下的年轻人的游戏消费新诉求：简单、快速、激情、团战。在众多网咖同仁、电竞圈、产业链厂家的推动下，火爆全国。
从最开始的百万玩家，到最高峰300多万同时在线。
从腾讯做了代理，到官方报名玩家数量超过1000万+。
从新大道互娱推出全国电竞网咖吃鸡联赛，到伏地魔、老撕鸡等吃鸡软件平台纷纷诞生。
如果能持续按照这波行情走下去，吃鸡能带给整个产业链的巨大的想象空间。
而网咖作为游戏玩家的娱乐基地，将率先获益。
遗憾的是，游戏本身的外挂、BUG不断。
遗憾的是，游戏版号2018年封停了差不多一年。
遗憾的是，网易等推出的类吃鸡游戏，达不到原版的质量和效能。
到现在吃鸡在线玩家萎缩在50万上下，而在网咖里面，吃鸡顾客占比已经从超过60%，萎缩到30%以内。
2018，吃鸡作为一款游戏给我们网咖行业带来的影响之大，堪称历史之最。
2018年的另一款老游戏LOL，给我们还是带来了一线希望。从雅加达的冠军到S8的夺冠，LOL两次成为游戏圈的现象级事件。
尤其是S8夺冠，让我们看到了几代游戏玩家的情节，看到了电竞能给网咖带来真正的赋能。
这也导致2018年很多网咖在新开或者改造时，直接放弃掉了“网咖”两字，而冠名以“电竞馆”。
电竞网咖的新时代，就这样悄悄的来了。
另一款逆水寒游戏，本来就希望不大，结果最终也没有能够承载网咖老板们的众望，成为过水云烟~
这也验证了今日网咖的一个论断：网吧行业每过几年，是靠一款主流游戏来推动发展的。
六、手游&泛娱乐
2018年，有个特别的现象。
一批的手游馆、娱乐综合体倒掉了。
标志性的事件，是广州的打野、八爪鱼，上海的闲鱼懒猫。
另一批的手游馆&综合馆又兴起了。
腾讯视频好时光，在深圳、上海、广州开出了一批的旗舰店。
魔杰电竞在上海开的综合体门店。
杭州火星工厂从加盟店闭店，到2018年翻身，开出10家直营店和加盟店。
深圳的嘿黑的馆、BUFF手游电竞馆还在持续的发展和业态升级中。
而创始自佛山的“光猫电竞手游馆”，目前已经开出了4家店，还有一家装修中。其实手游馆、娱乐综合体店也像今年的网咖一样，起起伏伏。
总有那么一类人啊，在拿自己的金钱、时间和精力，去做一些开拓性的事情，去走一条别人没有走过的路。很艰苦，但是开创出来，不断升级，坚持初心，以玩家为中心，未必不能够最终走向属于自己的辉煌。
走自己的路，让别人说去吧！
七、管理升级
2018年，在主流游戏趋势摇摆不定，整个市场信心指数下降之际。全国网咖的滚滚潮流中，涌现除了一批优秀网咖黑马！这些案例说明，传统开网咖的开店和管理思维，应该要升级了。在管理升级方面，最主要的体现是精细化管理的思维。
一流的网咖老板、店长们认为，我们无法抗衡大势，一个店开业了也无法去做大的改动，也不能够轻易放弃，也不能随便的就和周围的竞争对手打价格战，那么，我们自己只有一条路：我要做的比你好！
精细化管理思维就此诞生，竞争护城河理念就此诞生。是的，我只需要比你好，那我就可以活的更久。
以玩家为中心，梳理出玩家进店消费的30个接触点，进行管理的精益求精提升。
除了顾客服务思维的升级，2018年最重要的方法论就是“网咖新营销”。
看遍门店型生意，生意好的门店，营销都是最根本型的运营思维。
而传统上我们谈网咖营销，都是指充值赠送，或者节日活动。而没有将“网咖营销”作为日常管理的核心。
2018年新大道学院的核心课程“网咖新营销”，将网咖营销活动列为门店日常管理的最核心工作，是战略级使命。并围绕营销提出了“引流、消费、客情”三个战术操作。
向管理要效益，好的网咖营销执行下来，能提升网咖20%~100%的收入，也就能提高50%甚至翻倍的利润。
在2018年的几个重大活动期间，网咖也随机迎合，诞生了一种新的运营思维：节日经济。
S8、世界杯、亚运会等和年轻人、电竞、赛事有关的活动，是自带超级流量的。节日、周末、暑假寒假等大众假期，又是顾客休闲娱乐的天然时光。
利用好这些活动和节日，组织观赛、参与比赛、组织活动，是2018年的很多网咖投资人和经理人，乐此不彼的日常工作。
假日经济，赛事经济，成为了2018年网咖管理升级的主旋路。
长期运营思维。2018年，我们发现了一个重要的案例，广州的维恩网咖在开业四年后，仅仅调整了下电脑设备和部分区域功能，计划再开4年。这让我们网咖是3年一个轮回投资的传统思维的巨大讽刺和挑战。是的。好的设计+好的维护+好的运营=8~10年的网咖生命周期！
八、越来越美
2018年，还是有一批网咖投资人进行了新投资、旧店改造。
网鱼网咖等连锁网咖推出了新门店6.0模式。
2018年网咖设计理念的引领者，应该是来自中国网吧装修设计黄埔军校唯楷装饰的推动，2018年唯楷设计推出了电竞场馆3.0商业模式。
主要体现在：
1.空间风格：智能化、网红化、社交化
2.电竞集合体：多功能舞台、多功能吧台、新型竞技包房、多功能包房、电竞客房。
3.场馆管理升级
4.赛事和活动升级
除了电竞网咖的模式升级外，2018年在设计界的另一个突破就是专业化的电竞酒店设计。
从2018年年初的草率上马简单装修，甚至将公寓放上床和电脑，就开始对外销售。变成了整体个性化风格设计、酒店式精细化管理。这一年，电竞酒店实现了从概念到1.0的跨越。
唯楷设计专业从事网咖、酒店的丰富设计经验与公装施工经验为设计施工电竞酒店的推陈出新打造新作品是实力杠杠的。
九、新产品新技术
2018年，在产品和技术的创新上，产业链的朋友们还是不断在努力。
硬件方面：
显示器厂商HKC在2018推出了独立的电竞显示器品牌：蚂蚁电竞。举行了2018年硬件厂商最大规模的发布会，并在组织了全国性的电竞赛事。HKC用自己的匠心、努力验证了产业厂家的森林法则：胜者通吃。
英伟达依然是行业最大赢家，从1080到2080，显卡成为了电脑主机里最贵的那个部件。
网络设备：
延长器厂商跃威在2018年坚持初心，引领发布了新一代光纤级、长距离延长器产品，在网咖、电竞馆保持了领导者地位，并积极地开拓了电竞酒店行业市场。甚至走出了国门，落地国外场馆。
软件方面：
2018年的软件黑马当属杭州的歪脸。他们不仅仅专注软件研发，甚至自己也开了一家有超过小姐姐的”歪脸网咖”，作为自己软件的实验基地。产品已经升级到2.0版本，并已经在南京AGA、延吉的米奇网咖连锁等获得了成功应用。
网咖管理软件其实一直在演变，很多老的品牌迟迟不能做大，新的品牌和技术方案在2018年诞生。
十、走出国门
2018年网咖行业最自豪的事件，当属走出国门了。
网鱼网咖、杰拉网咖、宜博电竞、联盟电竞等，都在国外有了样板性门店。也许，世界那么大，当中国国内市场已经不能够承载太多的投资时，国外市场的大门已经向我们打开。
其实，去国外开店，难度上和在国内跨区域开店有什么区别呢？

我们都在努力奔跑，我们都是追梦人！雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！
2018年，是唯楷装饰专业从事网吧行业设计第九年。我们坚持不断前行做好网咖、电竞馆、电竞酒店新风格及新模式研发。2019年，我们会继续围绕你的需求，推出更靠谱的服务，并期待和你的合作。
2018，感谢有你！
2019，新年快乐！